Midoffice functie Particulier

Krijg jij energie van maatwerk leveren aan relaties?
Kan jij excellente service bieden aan onze bijzondere doelgroep? Onze relatiebeheerders (met name particulier) zoeken een ervaren iemand die hen (administratief) kan ondersteunen. Hierdoor ben jij de spin in het web en hebt nauw contact met onze backoffice afdeling.

Wat ga je doen?

In deze functie voer je primair ondersteunende werkzaamheden uit voor onze relatiebeheerders. Je zorgt er onder andere voor dat afspraken worden voorbereid middels het vervaardigen van verzekeringsoverzichten, adviesrapporten en het signaleren van hiaten en overige aandachtspunten. Daarnaast verwerk je gespreksverslagen en mutaties en zorgt secuur voor agenda’s en taken zodat onze relaties optimaal verzekerd zijn. Ook heb je telefonisch en per e-mail contact met onze relaties over de bestaande verzekeringen. Dit betreft onze particuliere schadeverzekeringen op zowel provinciaal- als volmacht niveau. Kortom: een veelzijdige functie.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor relatiemanagers en verzekeraars;
• Je verwerkt mutaties;
• Je maakt en controleert verzekeringsoverzichten;
• Je verricht administratieve werkzaamheden;
• Je beantwoordt vragen van relaties, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je denkt mee en vooruit met relaties;
• Je bereidt afspraken voor met relaties voor de relatiebeheerders;
• Je signaleert (verzekerings)mogelijkheden, zowel op product- als relatieniveau.

“Maatwerk bieden is bij ons standaard, standaard is bij ons uitzondering”

Wij zoeken vooral naar de juiste match met onze cultuur, de bijzondere doelgroep én onze unieke producten!

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt bij voorkeur 2 jaar relevante werkervaring;
• Je hebt kennis van diverse particuliere schadeverzekeringen;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk);
• Je hebt oog voor detail en een hands-on mentaliteit;
• Je bent inventief, klant- en oplossingsgericht;
• Je bent oprecht en betrokken (je zet die extra stap);
• Je hanteert een hoog serviceniveau;
• Je bent communicatief sterk door onder andere de balans aan te voelen tussen formeel én betrokken;
• Je bent zelfstandig met verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent WFT gecertificeerd.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een zelfstandige en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid. Je kunt bij ons heel breed aan het werk, veel leren en investeren in jezelf. Communicatie richting relaties is formeel, de werksfeer op kantoor is informeel. Kenmerkend voor onze dienstverlening zijn het persoonlijke contact, het bieden van maatwerk, oplossingsgericht denken en ons uitstekende serviceniveau.

Interesse?

Word jij onze nieuwe midoffice medewerker en ben jij enthousiast geworden over Paardekooper? Solliciteer dan meteen!